Política de Cookies

Como a Slide 200 Imovax utiliza cookies e tecnologias de rastreio

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025 | Última atualização: 26 de novembro de 2024

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando visita um site. São amplamente usados para tornar os sites mais eficientes, melhorar a experiência do utilizador e fornecer informação analítica aos proprietários dos sites.

Os cookies podem ser "cookies de sessão" (temporários, eliminados ao fechar o navegador) ou "cookies persistentes" (permanecem no dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente). Podem ser "cookies próprios" (definidos diretamente pela Slide 200 Imovax) ou "cookies de terceiros" (definidos por prestadores de serviços externos com quem trabalhamos).

Esta Política de Cookies explica como a Slide 200 Imovax ("nós", "nosso") utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso site e aplicações móveis (coletivamente, "a Plataforma"). Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e Termos e Condições.

2. Porque utilizamos cookies

A Slide 200 Imovax utiliza cookies para vários fins importantes:

  • Funcionalidade essencial: Permitir funções principais como login na conta, gestão de sessão e acesso seguro ao painel de trading
  • Segurança: Detetar atividade fraudulenta, prevenir acessos não autorizados e proteger contra ameaças cibernéticas
  • Preferências do utilizador: Guardar as definições de idioma, preferências de visualização e escolhas de personalização
  • Monitorização de desempenho: Analisar como os utilizadores interagem com a plataforma para identificar e resolver problemas técnicos
  • Análises: Compreender o comportamento dos utilizadores, medir padrões de tráfego e melhorar a qualidade do serviço
  • Marketing: Entregar anúncios relevantes e medir a eficácia das nossas campanhas promocionais

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento correto da Plataforma. Sem eles, não consegue aceder a áreas seguras, iniciar sessão na conta ou usar funções críticas de trading.

Nome do cookie Finalidade Duração
session_id Mantém a sua sessão de login e autentica a sua identidade Sessão (expira ao fechar o navegador)
csrf_token Protege contra ataques de falsificação de pedidos entre sites Sessão
load_balancer Encaminha os seus pedidos para o servidor correto para melhor desempenho Sessão
cookie_consent Guarda as suas preferências e consentimentos de cookies 12 meses

Estes cookies não podem ser desativados porque são necessários para o funcionamento da Plataforma. Bloqueá-los impedirá a utilização dos nossos serviços.

3.2 Cookies de desempenho e análises

Estes cookies recolhem informação sobre como os visitantes usam a Plataforma, como quais as páginas mais populares, quanto tempo os utilizadores passam nas páginas e se encontram erros. Os dados são agregados e anonimizados.

Nome do cookie Fornecedor Finalidade Duração
_ga Google Analytics Distingue utilizadores únicos e acompanha sessões 2 anos
_gid Google Analytics Guarda informação sobre interações do utilizador 24 horas
_gat Google Analytics Limita a taxa de pedidos para otimizar a carga do servidor 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Regista o comportamento do utilizador para análise de mapas de calor 1 ano

Pode optar por não usar cookies de análises através das suas preferências de cookies (ver secção 6 abaixo).

3.3 Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem funcionalidades e personalização avançadas, como recordar as suas credenciais de login (se escolher "Lembrar-me"), preferências de idioma e layouts personalizados do painel.

Nome do cookie Finalidade Duração
user_preferences Guarda o layout do seu painel e definições de visualização 1 ano
language Recorda a sua seleção de idioma preferido 6 meses
remember_me Mantém a sessão iniciada se selecionar "Lembrar-me" 30 dias

3.4 Cookies de segmentação e publicidade

Estes cookies acompanham a sua atividade de navegação em vários sites para entregar anúncios personalizados de acordo com os seus interesses. Podem ser definidos por nós ou por redes de publicidade de terceiros.

Nome do cookie Fornecedor Finalidade Duração
_fbp Facebook Pixel Entrega anúncios direcionados no Facebook e Instagram 3 meses
IDE Google Ads Acompanha o desempenho de anúncios e campanhas de retargeting 13 meses
_gcl_au Google Ads Medir a eficiência de conversão de anúncios 3 meses

Pode optar por não usar cookies de publicidade através das suas preferências de cookies ou ferramentas de opt-out do sector (ver secção 7 abaixo).

4. Outras tecnologias de rastreio

4.1 Pixels (Web Beacons)

Imagens transparentes pequenas incorporadas em páginas ou emails que registam se o conteúdo foi visualizado, medem taxas de abertura de emails e recolhem estatísticas de utilização.

4.2 Armazenamento local

O armazenamento local HTML5 permite-nos guardar quantidades maiores de dados no seu dispositivo, como dados de gráficos em cache e estados da interface, para melhorar os tempos de carregamento e a funcionalidade offline.

4.3 Impressão digital do dispositivo

Podemos recolher informação sobre a configuração do seu dispositivo (resolução de ecrã, tipo de navegador, fontes instaladas) para identificar padrões e detetar atividade fraudulenta. Esta informação é usada exclusivamente para fins de segurança.

5. Cookies de terceiros

Ao usar a Slide 200 Imovax, pode receber cookies de prestadores de serviços terceiros com quem trabalhamos, incluindo:

  • Google Analytics: Análise de tráfego do site e insights sobre comportamento do utilizador
  • Hotjar: Mapas de calor, gravações de sessões e ferramentas de feedback
  • Facebook Pixel: Publicidade em redes sociais e rastreio de conversões
  • Google Ads: Campanhas de pesquisa e display
  • Intercom: Suporte de chat ao vivo e comunicação com clientes
  • Stripe: Processamento de pagamentos e deteção de fraudes

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que regulam a utilização de cookies. Recomendamos que reveja as suas políticas:

6. Gestão das suas preferências de cookies

Tem várias opções para controlar os cookies:

6.1 Banner de consentimento de cookies

Quando visita pela primeira vez a Slide 200 Imovax, aparece um banner de consentimento de cookies que lhe permite aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar as suas preferências. Pode alterar estas definições a qualquer momento clicando na ligação "Definições de Cookies" no rodapé do site.

6.2 Definições do navegador

A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das definições:

  • Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
  • Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerir dados dos sites
  • Microsoft Edge: Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site

Nota: Desativar todos os cookies pode afetar a sua capacidade de usar certas funções da Plataforma, como manter a sessão iniciada ou guardar preferências.

6.3 Definições do dispositivo móvel

Em dispositivos móveis, pode ajustar as preferências de rastreio nas definições do dispositivo:

  • iOS: Definições → Privacidade → Rastreio → Permitir que as apps solicitem rastreio (desligar)
  • Android: Definições → Google → Anúncios → Optar por não personalizar anúncios

7. Opt-out de publicidade direcionada

Para optar por não receber publicidade baseada em interesses, pode usar ferramentas de opt-out padrão do sector:

Note que optar por não receber publicidade direcionada não significa que verá menos anúncios – apenas verá anúncios menos relevantes.

8. Atualizações desta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações na tecnologia, requisitos legais ou nas nossas práticas comerciais. Atualizações significativas serão comunicadas por email ou aviso destacado na Plataforma.

Última atualização: 26 de novembro de 2024
Próxima revisão: Junho de 2025

9. Contacte-nos sobre cookies

Se tiver perguntas, preocupações ou reclamações sobre a nossa utilização de cookies, por favor contacte:

Equipa de Privacidade
Slide 200 Imovax
Email: [email protected]
Telefone: 808 200 200
Correio: Responsável pela Privacidade, Slide 200 Imovax, Avenida da Liberdade 120, 1250-096 Lisboa, Portugal

A sua escolha importa. Na Slide 200 Imovax respeitamos a sua privacidade e damos-lhe controlo sobre como os cookies são usados. Pode ajustar as suas preferências a qualquer momento nas Definições de Cookies, e seremos sempre transparentes sobre que informação recolhemos e porquê.




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